Res Global Mühendislik
-
Gizlilik Sözleşmesi
-
Mesafeli Satış Sözleşmesi
-
İptal, İade ve Teslimat Şartları
Gizlilik Sözleşmesi
Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), [ResGlobal Mühendislik] (“Şirket”) ile [Kullanıcı Adı/İsim] (“Kullanıcı”) arasında aşağıda belirtilen hükümler doğrultusunda gerçekleşmektedir.
1. Tanımlar
-
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek bir kişiye ait her türlü bilgi.
-
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve araçlarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.
-
Veri İlgilisi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
-
İşleme: Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları
-
İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri, kullanıcının taleplerine yanıt vermek, bilgi sağlamak ve destek hizmeti sunmak amacıyla işlenebilir.
-
Kullanıcı Takip Bilgileri: Kullanıcının web sitesi veya uygulamalarımızı kullanımına dair bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla işlenebilir.
-
Çerezler: Web sitesi veya uygulamalarımız aracılığıyla toplanan çerezler, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenebilir.
3. Veri Güvenliği
Şirket, topladığı kişisel verileri yetkisiz erişimlere, kayıp veya hırsızlığa karşı korumak için gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini alır.
4. Veri Paylaşımı
Şirket, kullanıcının izni olmaksızın kişisel verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya resmi kurum talepleri doğrultusunda veri paylaşımı yapılabilir.
5. Veri İlgilisi Hakları
Veri ilgilisi, kişisel verileri üzerinde sahip olduğu haklar kapsamında; bu verilere erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz ve taşınabilirlik taleplerini Şirket’e iletebilir.
6. Değişiklikler ve Güncellemeler
Şirket, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sözleşme, Şirket’in web sitesinde veya kullanıcılara bildirimde bulunularak yayımlanacaktır.
7. Kabul ve Onay
Kullanıcı, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
8. İletişim Bilgileri
Şirket ile iletişim kurmak için aşağıdaki bilgiler kullanılabilir:
ResGlobal Mühendislik
Mevlana Mahallesi 16-15 Sokak No:6/1 Doğa Sitesi A1 Blok Kat:1 No:1-2 Sivas / Türkiye
Kale V.D – 734 076 2603
Bu Gizlilik Sözleşmesi, taraflar arasında yazılı olarak anlaşıldıktan sonra yürürlüğe girecektir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
ResGlobal Mühendislik
Mevlana Mahallesi 16-15 Sokak No:6/1 Doğa Sitesi A1 Blok Kat:1 No:1-2 Sivas / Türkiye
Kale V.D – 734 076 2603
Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı] [Adres] [Telefon Numarası] [E-posta Adresi]
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak taraflar arasında belirlenen hak ve yükümlülükleri düzenlemektir.
3. Ürünlerin Tanımı
Satıcı, aşağıda belirtilen ürün veya ürünleri, miktarını ve özelliklerini şu şekilde açıklar:
[Ürünlerin açıklaması]
4. Fiyat
Ürünlerin satış fiyatı, sipariş sırasında belirtilen fiyatlar üzerinden belirlenir. Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5. Ödeme Şekli
Alıcı, sipariş ettiği ürünler için ödemesini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanarak yapabilir:
-
Kredi Kartı
-
Banka Havalesi
-
Kapıda Nakit Ödeme (opsiyonel)
6. Teslimat
Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine belirtilen süre içinde gönderilecektir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve sevkiyat koşullarına bağlı olarak değişebilir.
7. İptal ve İade
Alıcı, satın aldığı ürün veya ürünleri, teslimat tarihinden itibaren yasal süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade süreci ve koşulları, satıcının iade politikası doğrultusunda belirlenir.
8. Sorumluluklar
-
Satıcı, ürünlerin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
-
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
-
Taraflar, sözleşmenin hükümlerine tamamen bağlı olacaklarını kabul ederler.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Son Hükümler
Bu sözleşme, taraflar arasında yapılan yazılı anlaşmayı oluşturur ve tarafların sözlü veya yazılı diğer anlaşmalarını geçersiz kılar. Bu sözleşmede değişiklik yapılması için tarafların yazılı olarak anlaşmaları gerekmektedir.
11. İletişim Bilgileri
Taraflar arasındaki iletişim, aşağıdaki adres ve iletişim bilgileri üzerinden yapılacaktır:
[Satıcı Firma Adı ve İletişim Bilgileri] [Alıcı İletişim Bilgileri]
Bu sözleşme, alıcının siparişi vermesi ve satıcının bu siparişi kabul etmesiyle yürürlüğe girecektir.
İptal, İade ve Teslimat Şartları
Bu İptal ve İade Koşulları, [ResGlobal Mühendislik] (“Şirket”) tarafından sağlanan ürün ve hizmetlere ilişkin iptal ve iade politikasını düzenlemektedir.
1. İptal Hakkı
Müşteri, satın aldığı ürün veya hizmeti teslimat öncesinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri, ürün veya hizmetin gönderilmeden önce müşteri hizmetleri birimimize bildirilmelidir.
2. İade Hakkı
Müşteri, teslim edilen ürün veya hizmeti teslimat sonrasında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade talepleri, ürünün/ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında bulunması şartıyla müşteri hizmetleri birimimize bildirilmelidir.
3. İade Süreci
İade talebi üzerine, müşteri hizmetleri birimi tarafından gerekli bilgiler sağlanacaktır. Müşteri, ürünü/ürünleri orijinal ambalajıyla birlikte iade etmelidir. İade edilen ürünlerin durumu kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılacaktır.
4. İade Koşulları
-
İade edilecek ürün veya hizmetin kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
-
İade talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde bildirilmelidir.
-
İade işlemi için orijinal fatura veya teslimat belgesi ibraz edilmelidir.
5. İptal ve İade Kapsamı Dışındaki Durumlar
-
Müşteri tarafından kullanılan veya hasar gören ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
Kişisel kullanım için uygun olmayan veya hijyen nedeniyle iade edilemeyecek ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
6. İptal ve İade Adresi
İptal ve iade talepleri, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden müşteri hizmetleri birimine iletilmelidir:
ResGlobal Mühendislik
Mevlana Mahallesi 16-15 Sokak No:6/1 Doğa Sitesi A1 Blok Kat:1 No:1-2 Sivas / Türkiye
Kale V.D – 734 076 2603
7. İptal ve İade Sonuçları
İptal ve iade talepleri üzerine, müşteriye ödeme iadesi veya alternatif bir ürün gönderimi gibi çeşitli çözüm seçenekleri sunulacaktır.
Bu İptal ve İade Koşulları, müşteri tarafından satın alınan ürün ve hizmetler için geçerlidir ve taraflar arasında yazılı bir anlaşma olarak kabul edilir.